El ciberacoso es una de las principales estrategias que utilizan las aplicaciones de préstamos fraudulentas, conocidas como montadeudas, para presionar a los usuarios que han solicitado un crédito con ellos. Estas aplicaciones no solo ofrecen préstamos con condiciones abusivas, sino que también recurren a prácticas de hostigamiento, intimidación y difusión de información privada para forzar el pago de la deuda, convirtiendo el problema financiero en una crisis emocional y psicológica para las víctimas.
¿Cómo Operan los Montadeudas a través del Ciberacoso?
Los montadeudas utilizan estrategias de intimidación digital para obligar a los usuarios a pagar sus deudas. Algunas de las formas más comunes de ciberacoso incluyen:
Acceso Ilegal a Contactos y Datos Personales
- Muchas aplicaciones de préstamos exigen permisos para acceder a la agenda de contactos, fotos y archivos del dispositivo móvil.
- Si el usuario no paga en la fecha estipulada, los prestamistas envían mensajes intimidantes a los contactos, informándoles de la supuesta deuda y amenazando con difundir información privada.
Difusión de Datos y Difamación Pública
- Algunas aplicaciones montadeudas han sido denunciadas por crear grupos en redes sociales o enviar mensajes masivos a familiares y amigos de la víctima, acusándola de ser un deudor irresponsable o incluso un estafador.
- También se han reportado casos donde los prestamistas editan imágenes de los deudores y las difunden con mensajes falsos como “Se busca por fraude”.
Amenazas y Lenguaje Violento
- Muchas víctimas reportan que reciben mensajes con amenazas de violencia física o legal si no pagan la deuda inmediatamente.
- En algunos casos, los cobradores usan imágenes explícitas o montajes amenazantes para generar miedo y presión psicológica.
Suplantación de Identidad
- En algunos casos, los montadeudas crean perfiles falsos en redes sociales con los datos e imágenes de la víctima para dañarla públicamente o extorsionarla.
Impacto Psicológico del Ciberacoso de los Montadeudas
El acoso digital ejercido por los montadeudas tiene graves repercusiones en la salud mental de las víctimas, generando:
Ansiedad y Estrés Extremo
- La presión constante, las amenazas y la exposición pública de información personal pueden generar crisis de ansiedad severas.
- Muchas víctimas sufren insomnio, ataques de pánico y miedo a revisar su celular por temor a recibir nuevos mensajes amenazantes.
Depresión y Baja Autoestima
- Ser difamado y expuesto ante amigos y familiares puede llevar a sentimientos de humillación, culpa y desesperanza.
- Las víctimas pueden sentirse incapaces de manejar la situación, lo que incrementa el riesgo de depresión.
Aislamiento Social
- Por miedo a ser juzgados o rechazados, muchos deudores afectados por los montadeudas evitan salir, hablar con sus contactos o participar en redes sociales.
- Este aislamiento agrava el impacto psicológico, ya que la persona se siente cada vez más sola en el problema.
Miedo al Uso de Tecnología (Tecnoestrés)
- Muchas víctimas desarrollan una fobia a recibir llamadas o mensajes debido a la agresión constante por parte de los prestamistas.
- Pueden comenzar a evitar el uso del teléfono o las redes sociales para reducir la exposición al acoso.
Datos Estadísticos sobre Ciberacoso y Montadeudas en México
- En 2023, la CONDUSEF recibió más de 6,747 quejas por gestiones de cobranza con amenazas, ofensas o intimidaciones.
- El 80% de las víctimas de montadeudas reportó haber recibido amenazas o acoso digital.
- El 60% de las víctimas de montadeudas en México ha experimentado ansiedad y depresión debido al acoso.
Más del 40% de las aplicaciones de préstamos analizadas en México solicitaban permisos excesivos de acceso a datos personales.
