En este vivo, la Psicóloga Dalia abordó un tema crucial para quienes han sido víctimas de fraudes y acoso digital por parte de aplicaciones de préstamo fraudulentas. Este espacio fue enriquecido con la participación del psicólogo y tanatólogo Ascensión Hernández Estrada, quien compartió su experiencia profesional sobre los procesos emocionales que enfrentan las víctimas y brindó herramientas prácticas para la recuperación.
Este diálogo exploró cómo estas situaciones no solo afectan la estabilidad financiera, sino que también generan un impacto significativo en la salud mental de las personas, quienes enfrentan emociones como la culpa, la ansiedad y el miedo. La Dra. Dalia y su invitado subrayaron la importancia de reconocer estas emociones, validarlas y buscar estrategias efectivas para superar el daño emocional y reconstruir la confianza.
El impacto emocional de las apps de préstamo fraudulentas
La Psicologa Dalia inició el en vivo describiendo cómo las víctimas de estas aplicaciones suelen enfrentar una combinación de emociones intensas que afectan tanto su bienestar mental como físico. Explicó que el impacto emocional no se limita al estrés inmediato de la pérdida económica, sino que incluye una serie de consecuencias psicológicas a largo plazo:
· Culpa y auto-reproche:“Es fácil culparse a uno mismo, pero debemos recordar que quienes orquestan estos fraudes se aprovechan de nuestra confianza y vulnerabilidad.” Muchas víctimas se sienten responsables por haber caído en la estafa, lo que genera un peso emocional adicional.
· Ansiedad y miedo constante:“La ansiedad no es un enemigo, es un recordatorio de que algo necesita nuestra atención.” La incertidumbre sobre el uso indebido de sus datos personales o represalias por no cumplir con las demandas de pago genera un estado de alerta permanente.
· Impacto en la confianza:Las personas suelen perder la fe en su capacidad para tomar decisiones correctas, así como en los sistemas digitales.
Las fases emocionales del impacto
El invitado, Ascensión Hernández Estrada, aportó su conocimiento desde el campo de la tanatología para desglosar las fases emocionales que atraviesan las víctimas. Comparó este proceso con el duelo tradicional, destacando que las víctimas no solo pierden dinero, sino también tranquilidad, confianza y, en muchos casos, relaciones importantes debido al estrés:
1. Negación:En esta etapa, las personas intentan racionalizar lo sucedido o minimizar el impacto del fraude. (Comentario de Ascensión) “La negación es una barrera que nos protege temporalmente del dolor, pero debemos avanzar hacia la aceptación para sanar.”
2. Ira:El enojo se dirige hacia los defraudadores, las instituciones que no regulan estas prácticas o incluso hacia uno mismo. Ascensión señaló que esta etapa puede ser liberadora si se canaliza correctamente, por ejemplo, a través de actividades físicas o creativas.
3. Negociación:“Aprender de nuestros errores es clave para avanzar, pero no debemos permitir que la culpa nos detenga.” Las víctimas reflexionan sobre lo que podrían haber hecho diferente, lo que puede intensificar sentimientos de culpa.
4. Depresión:Surge una tristeza profunda al enfrentar la realidad de la pérdida. Esta etapa puede ser debilitante si no se recibe apoyo emocional adecuado. (Reflexión de Ascensión) “La tristeza no es el fin del camino; es una señal de que estamos procesando nuestra experiencia.”
5. Aceptación:Finalmente, las víctimas comienzan a adaptarse a su nueva realidad y buscan formas de prevenir futuras situaciones similares. Ascensión destacó que este paso implica no solo aprender de la experiencia, sino también recuperar la confianza en uno mismo.
Estrategias para manejar el impacto emocional
La Psicologa Dalia y Ascensión ofrecieron herramientas prácticas para superar el impacto emocional de estas situaciones:
1. Reconocer las emociones:“Aceptar nuestras emociones no nos hace débiles, nos hace humanos.” Validar los sentimientos de culpa, enojo o tristeza como respuestas normales.
2. Establecer una red de apoyo:Hablar con familiares, amigos o profesionales puede ser fundamental para procesar el impacto emocional. Ascensión enfatizó la importancia de buscar comunidades como Movapp, donde las personas puedan compartir sus experiencias y sentirse comprendidas.
3. Desarrollar rutinas de autocuidado:“El autocuidado no es un lujo, es una necesidad para sanar.” Incorporar actividades como la meditación, el ejercicio o la escritura terapéutica para manejar la ansiedad.
4. Prevenir futuros fraudes:Aprender a identificar señales de alerta en aplicaciones y plataformas digitales. Ascensión sugirió recursos educativos para empoderar a las víctimas y prevenir nuevas experiencias traumáticas.
Un camino hacia la resiliencia
El en vivo concluyó con un mensaje esperanzador tanto de la Dra. Dalia como de Ascensión Hernández, recordando a las víctimas que el impacto emocional de estos fraudes no define su valor como personas. Aunque el camino hacia la recuperación puede ser desafiante, es posible superar el daño emocional con las herramientas y el apoyo adecuados.
“Reconstruir la confianza toma tiempo, pero cada paso hacia adelante es una victoria,” reflexionó Ascensión, subrayando la importancia de avanzar con paciencia y determinación. Este en vivo se posicionó como un recurso valioso para quienes buscan no solo procesar su experiencia, sino también recuperar su tranquilidad y seguridad en el mundo digital.
